Kargo Süreci
NumiXTo olarak tüm siparişlerinizi özenle hazırlıyoruz. Ürünleriniz, ödeme tamamlandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde üretim sürecine alınır ve hazır olur olmaz kargoya teslim edilir. Tüm gönderiler anlaşmalı kargo firmaları ile yapılmaktadır. Ürün kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta veya SMS ile otomatik olarak gönderilir.

Teslimat süreleri şehir ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir; genellikle 1-5 iş günü içinde alıcıya ulaşır.

İade & Değişim Koşulları
Mağazamızda satılan tüm tablolar sipariş üzerine özel olarak üretilen ürünlerdir. Bu nedenle keyfi iade kabul edilmemektedir. Ancak aşağıdaki durumlarda ücretsiz iade veya birebir değişim yapılmaktadır:

• Ürün kargoda hasar görmüşse,

• Baskıda renk, çözünürlük veya üretim hatası varsa,

• Yanlış ürün gönderilmişse.

  
  

Bu durumlarda tarafınıza yardımcı olabilmemiz için ürünü teslim aldıktan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Durumun fotoğraf ve videosu ile birlikte iletilmesi inceleme sürecini hızlandırır.

İade Süreci Nasıl İşler?

1. Sorunu bize iletirsiniz.

2. Talep incelenir ve uygun görülmesi halinde iade/değişim onayı verilir.

3. Size özel iade kargo kodu paylaşılır.

4. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ücret iadesi yapılır veya ürün yenisi ile değiştirilir.

İade edilen ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal hali bozulmamış olması gerekmektedir.

Kargoda Hasar Durumu
Teslimat sırasında pakette gözle görülür bir deformasyon varsa, kargo görevlisi ile birlikte açıp hasar tespit tutanağı tutulması tavsiye edilir. Bu işlem süreci hızlandırır.

Her Zaman Destek
Ürün, kargo veya sipariş süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Amacımız, mağazamızdan yaptığınız her alışverişten tam memnun kalmanızdır.